Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

овар, заказаний у нашому магазині https://lockod.prom.ua/, ви можете ввімкнути (змінити) протягом 14 днів, відповідно до Закону «Про захист прав споживача». Товар не використовувався і не був собран; збережені товарний вид товару, його споживчі властивості; збережений розроблений документ, який клієнт отримав разом із товаром; Для оформлення возврата (обмена) потрібно через 14 днів після покупки зв’язатися з магазином за телефоном +380681674038, повідомити та надіслати товар у магазин. Обмін товару здійснюється за новою поштою з відображенням поштових послуг за рахунок відправника. Новий товар за замовленням відправляється клієнтам на наступний день після отримання товару через пошту.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.